Quais são as regras de cancelamento?

• Sem período de carência: O produto não possui um tempo mínimo obrigatório de permanência.
• Cancelamento deve seguir o fluxo de retenção: Qualquer solicitação de cancelamento deve obrigatoriamente passar pelo processo de retenção, independentemente do motivo.
• Procedimento de cancelamento: O cancelamento da Assinatura de Motos deve ser feito exclusivamente pela opção "Rescisão" no sistema.
• Cobrança proporcional: A cobrança do plano é feita de forma pró-rata, ou seja, o valor é calculado proporcionalmente aos dias utilizados no período.

Atenção!

Se a loja não tiver um plano de carros vinculado à assinatura de motos (Como o Plano Performance ou Controle), todos os produtos secundários associados à assinatura deverão ser cancelados junto com o encerramento da assinatura de motos.