Quais são as regras de cancelamento?

• Sem período de carência: O produto não possui um tempo mínimo obrigatório de permanência.
• Fluxo de retenção: Este produto não participa do processo de retenção, sendo assim, ele deve ser cancelamento pelo time de atendimento.
• Procedimento de cancelamento: O cancelamento do Acelerador deve ser feito através da opção ‘Cancelar’.
• Cobrança pós cancelamento: A cobrança do plano é feita de forma integral, independente do dia do mês que ocorreu o cancelamento.

IMPORTANTE!
Para compras adquiridas via carteira, possui o prazo de arrependimento de 7 dias. Caso a solicitação tenha ocorrido dentro do período, o saldo utilizado retorna para a carteira automaticamente. Para contratações realizadas sem a carteira, não possui o prazo de arrependimento.