Quais as regras de cobrança dos leads?

• Todos os leads (formulários, simulações e ligações) têm valor fixo e determinado.
• Não há possibilidade de recusa de leads dentro da franquia contratada.
• Leads recebidos após o fim da franquia são bonificados e não geram custo adicional.

Casos em que o lead NÃO será cobrado:

• Leads repetidos dentro de 7 dias: Se um usuário entrar em contato mais de uma vez dentro desse período (com o mesmo e-mail ou telefone), será cobrado apenas um lead.
• E-mail e telefone inválidos: leads com ambos os dados incorretos não são cobrados. Se apenas um dos dados for válido, a cobrança será feita normalmente.
• Leads de ligação sem áudio gravado e sem número registrado: Se um lead de ligação não tiver áudio gravado e o número de telefone não puder ser registrado, ele não será cobrado. Se ao menos uma dessas informações estiver disponível, a cobrança será feita.

Leads de Site Institucional, Parceria Certa e Feirão não consomem a franquia contratada.