Os boletos vencidos permanecem disponíveis para pagamento por até 60 dias após a data de vencimento. Após esse prazo, o boleto é automaticamente cancelado.
Se isso acontecer, será necessário emitir uma nova via — o que pode ser feito diretamente na área logada do Cockpit ou por meio do atendimento digital.
💡 Para evitar atrasos ou interrupções nos serviços, é recomendável acompanhar os vencimentos e, se necessário, solicitar a segunda via com antecedência.
Você pode emitir a segunda via do boleto fazer isso diretamente na área logada do Cockpit no menu Financeiro > Pagamentos e Faturas ou entre em contato com a nossa Central de Negociações e descubra as melhores condições para pagamento:
- Telefone: 4004-4909 (capitais) ou 0800 881 0100 (demais localidades)
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