Os Aceleradores não foram disponibilizados, o que fazer?

Passo 1- A primeira coisa que você deve fazer é questionar o seu cliente sobre a sincronização do estoque.

Passo 2 – Entra em contato com o atendimento via Chat ou formulário de solicitações

Passo 3- Informe os dados da loja, qual será a solicitação.

Passo 4- Aguarde para 24/ útil para o primeiro atendimento.

Passo 5- Aguarde – O prazo é de 24 horas/ útil para o primeiro atendimento.

Regras do canal de suporte:

• E-mail e chat através do Formulário de ajuda no Hub;
• É permitido a solicitação para até 3 CNPJs por atendimento;     
• O prazo para atendimento de solicitações oriundas do formulário no HUB é de até um dia útil para um primeiro retorno.
• Horário de Atendimento de Seg á Sex das 09:00 as 18:00.

IMPORTANTE!

Demandas recebidas via whats, e-mail ou teams não serão respondidas.