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O que fazer se a integração for bloqueada?

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Data de criação Aug 7, 2025
Última edição Modificado há 9 meses

  • O time de tecnologia acompanha diariamente os casos de bloqueio para a tratativa junto com a empresa fornecedora.

  • A empresa fornecedora tem até 48h uteis para reativar a integração.

Política da plataforma do WhatsApp

Caso alguma política for violada, a conta do WhatsApp Business receberá um aviso com informações sobre a política violada

Caso as políticas sejam violadas repetidamente, as seguintes restrições podem ser aplicadas:

  • Bloqueio de 1 ou 3 dias no envio de mensagens iniciadas pelo vendedor;

  • Bloqueio de 5 ou 7 dias no envio de mensagens iniciadas pelo vendedor e em respostas a mensagens iniciadas pelo cliente;