O que é captura de avarias?

A captura de avarias tem como objetivo gerar transparência e confiança para o cliente online.

Importante!
Diferente da primeira etapa, essa não é obrigatória.

Siga o passo a passo abaixo para ativar e capturar os vídeos e/ou fotos do Visão 360º Vídeo:

1. Acesse o Aplicativo Cockpit via Login;

2. Escolha a opção de “Estoque” no menu inferior da tela principal do Aplicativo.

3. Encontre o veículo publicado que deseja ativar o 360º Vídeo:

• Na lista de veículos cadastrados do estoque, selecione o veículo que deseja fazer a ativação.

4. Em seguida inicie o fluxo de captura do 360º Vídeo desse veículo publicado.

• Clique nas “três bolinhas” verticais apresentadas na tela;

• Escolha a opção “Ativar 360º Vídeo”;

5. Realize a captura dos vídeos ou fotos através da opção de captura da parte externa;

6. Realize a captura de fotos da opção de captura da parte interna;

7. Realize a captura de fotos da opção de captura close-ups;

8. Em seguida inicie o processo de captura das avarias do seu veículo.

Você poderá cadastrar algumas avarias no veículo tanto da parte externa quanto interna. Com isto, seu cliente sabe o que esperar quando for conhecer o carro pessoalmente e evita uma experiência frustrada.

Importante!
Lembrando que essa funcionalidade está disponível apenas para carro, não há para moto.

Avarias

São três etapas simples:

• Captura de fotos

• Selecione o botão: “Etiqueta” e identifique o local mais aproximado de onde a avaria está no carro (navegação pelas setas laterais)

• Classifique o tipo de avaria através de uma lista de sugestões (exemplo abaixo) e clique no botão “Done”.
  Exemplos de avarias:

  • • Risco profundo;

    • Risco leve;

    • Arranhado;

    • Amassado;

    • Roda amassada;

    • Mancha de água;

    • Vidro trincado.

🔄 Caso tenha mais avarias, basta repetir o processo até que todas elas sejam capturadas.

Na experiência, irá aparecer um botão (!) laranja no local que você marcou a avaria, evidenciando para o cliente. A confiança que você gera ao cliente é muito grande.

Importante!
Não é possível cadastrar avarias da parte interna do veículo, somente da parte externa.

Assista o Vídeo: