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O que acontece após o atendimento inicial da IA?

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Data de criação Aug 7, 2025
Última edição Modificado há 9 meses

Após o atendimento da IA:

  • O lead não é redirecionado para outro vendedor. Ele segue no CRM como normalmente, com a diferença de que o status será atualizado no Kanban para indicar que o lead está “Em conversa com a IA”.
  • O vendedor pode assumir a conversa a qualquer momento. Basta acessar o CRM e retomar o contato pelo WhatsApp Cockpit.
  • Se o cliente parar de responder, a IA encerra a conversa após 15 minutos de inatividade, para que o vendedor possa seguir com o atendimento.