Motivos pré-vendas com erro de processamento

Motivo listado: “Data de fim da vigência deve ser preenchida ou definida como indeterminada.”

Cenário: A data de Aprovação de Desconto foi posterior à data informada no Início de Vigência no momento do lançamento da pré-venda.

Prevenção: Realizar o lançamento da pré-venda com início de vigência para cinco dias após data de lançamento. *

Motivo listado: “Cliente já possui uma venda programada, vigente, suspensa ou com rescisão solicitada para esse tipo de produto.”

Cenário: O CNPJ já possui uma venda de Combo Parcelado lançada no sistema. 

Prevenção: Antes de realizar o lançamento da pré-venda, verificar se o cliente já possui uma venda vigente

Motivo listado: “Vendas podem ser incluídas somente para clientes em estado “Ativo” ou “Inadimplente nível-baixo” ou “Sem vendas em aberto”; e clientes “Aguardando aprovação da adesão” desde que a venda esteja vinculada à quitação da taxa de adesão.”

Cenário: O CNPJ encontra-se Inadimplente Níveis Médio, Alto ou Bloqueado.

Prevenção: Antes de realizar o lançamento da pré-venda, verificar o status do cliente.