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Integração de leads Facebook

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Data de criação Aug 7, 2025
Última edição Modificado há 9 meses

A integração de leads com o Facebook atualmente está disponível apenas para clientes que possuem um ou mais anúncios impulsionados no Facebook Business.

1º Etapa de integração:

Pré-requisitos para executar esta etapa com sucesso:

  • Ter uma conta ativa no Facebook;
  • Ter uma página profissional vinculada a esta conta;
  • Ter uma conta Facebook Business vinculada a esta página profissional;
  • Ter usuário Cockpit ativo com perfil “Administrador”

Para ativar a integração com o Facebook, execute os seguintes passos:

Passo 1: Clique em '+ Ativar integração':

mceclip0.png

Passo 2: Confirme a autorização da integração:

mceclip1.png

Passo 3: Selecione a página que deseja integrar com o Cockpit:

mceclip2.png

Passo 4: Conceda as permissões requeridas pelo Cockpit para que a integração de leads funcione adequadamente:

mceclip3.png

Passo 5: Confirme a integração:

mceclip4.png

Passo 6: O status da integração será atualizado automaticamente:

mceclip5.png

2º Etapa de integração:

Após ter autorizado o acesso do Cockpit.CRM no Facebook, você precisa criar seu anúncio no 'Gerenciador de Negócios'

Para executar esta etapa com sucesso, é preciso ter acesso ao 'Facebook Business'.

Para impulsionar um anúncio via Facebook Business execute os seguintes passos:

Passo 1: Clique no link 'Ativar permissão de acesso', exibido logo abaixo do status da Integração Facebook no Cockpit:

mceclip6.png

Passo 2: Clique no link 'Ver passo a passo de como ativar a integração'

mceclip7.png

Você será direcionado para o Gerenciador de Negócios do Facebook (https://pt-br.facebook.com/business/help/1588743581429919). Nesta página você encontrará informações para executar as seguintes ações:

  • Ativar um CRM;
  • Criar um anúncio impulsionado;
  • Criar um formulário para gerar um lead;

Se você não tiver conta no Facebook Business, poderá criar uma conta através desta página.

No Gerenciador de Negócios:

1) Siga as instruções do documento anexo abaixo.

Você tem autonomia para criar o formulário de cadastro, porém para que os leads sejam incluídos com sucesso no Cockpit.CRM é importante ter os seguintes campos:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone

mceclip0.png

IMPORTANTE: você só receberá leads de anúncios campanhas.

Assim que seu anúncio estiver ativo, os usuários interessados podem se cadastrar, deixando suas informações de contato. Assim que o Cockpit.CRM receber a confirmação de que a mensagem for enviada pelo usuário, incluirá um novo lead no Cockpit.CRM da Loja.