E se o template for NEGADO pela Meta?

Nesses casos, o time de Tecnologia nos informa o motivo da recusa. O time de Sustentação repassa essa informação para o cliente, explica o que precisa ser corrigido e pede para ele reenviar os dados ajustados. O status do ticket volta a ser PENDENTE.

Quando, o cliente retornar, o processo de análise é reiniciado.