E se a IA cometer um erro ou não entender o cliente no aplicativo Cockpit?

Se a IA interpretar algo de forma errada durante a conversa e começar a passar informações inconsistentes ao lead, você poderá:

• Assumir a conversa imediatamente durante a interação.

• E através do campo de texto digitar informações que corrijam as informações errôneas passadas pela IA.

• Caso a conversa já tenha sido encerrada, ao acessar a tela de Detalhe do Lead você também poderá retomar o contato com o lead pelo campo de texto para corrigir as informações errôneas passadas pela IA.

Importante!
Os casos de mal-entendidos são raros, pois a IA evita dar informações que não tem e sempre deixa claro quando não pode responder algo.