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E se a IA cometer um erro ou não entender o cliente?

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Data de criação Aug 7, 2025
Última edição Modificado há 9 meses

Se a IA interpretar algo de forma errada, o vendedor pode:

  • Assumir a conversa imediatamente durante a interação.
  • Corrigir o erro após o atendimento da IA, acessando o histórico e retomando o contato com o cliente pelo WhatsApp Cockpit.

Os casos de mal-entendidos são raros, pois a IA evita dar informações que não tem e sempre deixa claro quando não pode responder algo.