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Distribuição automática de leads por fila comum

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Data de criação Aug 7, 2025
Última edição Modificado há 9 meses

É uma regra de distribuição de leads que utiliza o modelo automático de distribuição e considera o próximo usuário no topo da fila atual para recebimento de um novo lead.

 

A nova regra só está disponível para a versões CRM Smart e +Smart.

Para quais perfis de usuário está disponível?

A nova regra de distribuição automática por fila comum permite configurar usuários dos seguintes perfis para recebimento de leads:

  • Adminstrador de Loja
  • Gerente de Revenda
  • Vendedor
  • Adminstrador de Grupo (apenas para Grupo de lojas)
  • Gerente CRM (apenas para Grupo de lojas)

Como habilitar o recebimento de leads por usuário?

É possível configurar o recebimento de leads a nível de usuário, definindo quais usuários devem receber leads, de quais tipos de veículo e de quais classificados, onde você anuncia os seus veículos.

Recebimento de leads a nível de usuário
Tipos de veículo
Classificados

Outras regras
1 - Leads distribuídos manualmente também são considerados na fila, logo o usuário na fila que receber um lead manualmente, independente da sua posição, será direcionado para o final da fila.
2 - Novos leads de compradores que já estão em negociação com algum vendedor, serão distribuídos para este mesmo vendedor e esse vendedor será direcionado para o final da fila.