Através da disponibilização de leads de acordo com o momento de compra do cliente. Utilizando três pilares:
- Geração de novos leads: Através das simulações nos canais digitais do Santander e seus parceiros: Webmotors, OLX, Internet Banking, APP Banco, APP Financeira e Mercado Livre.
- Recuperação de leads: Estímulo de novas ofertas para os clientes que abandonaram a jornada de compra (voucher de desconto, negociação de taxa).
- Aplicação de inteligência: Uso de modelos estatísticos e regras de negócio para identificar maior propensão de compra e aprovação de crédito.
